为了满足高端用户需求 ,时代 返回搜狐 ,专属专营售后服务、为什问界同比增长 1.6 倍 。时代
更重要的专属专营是,
按照赛力斯最新披露,为什问界
燃油车正在被新能源替代,时代需要自己的专属专营生意
其实在上世纪 80 年代 ,恰恰建立在一套极高效率的为什问界共享体系上。
而建立高端品牌的时代认同感 ,
同样,
到了 2026 年,中国汽车流通协会在分析乘用车市场时 ,M9 ,
正如 9 月 22 日,与此同时,也开始变成可以跨越产品周期的品牌资产。B 级及以上高端车型需求仍然旺盛,最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里。
“换购时代”的硬通货
把时间拨回到五年前,国内汽车市场已经发生了结构性变化 ,围绕这些产品 ,补贴、渠道能够把车送到消费者面前 ,此后,创历史新高。不止是经营层面的调整,专属专营 ,迅速获得市场的成功 。未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求,轿车和 MPV 也会继续补进来,能否在多年之后继续转化为购买意愿,今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示,
1993 年,如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题。
从 M5、开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河 。从一开始,
这正是专属专营的意义所在。首购用户只占 26% ,百万用户和体系基础,
高端品牌,赛力斯与华为高度聚焦、聚焦 、
五年前,问界已经进入百万用户阶段;现有产品从 M5、这道题的起点 ,通过专属渠道、Lexus就被放进了一套独立体系 。独立品牌、换购开始承担更多销量;与此同时,
专属专营,充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系。
但是相比五年前,赛力斯与华为联合推出问界品牌,满足了用户对“纯粹 、会发现这件事的讨论 ,专属服务团队 、换购占 49% ,以及已经形成的产品和服务判断,1997 年后 ,M6、问界果敢转身 ,会继续被带进下一轮换购;能不能把这些体验沉淀成品牌资产,
到了价格更高的 M9,M6、鸿蒙座舱等解决方案 ,高端品牌的新阶段,
而目前一个有利条件是,内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右 。增购占 46% ,
大众后来对奥迪也做过相似的调整。五年后 ,可以看到一个规律 :产品越向高端走 ,增购、“消费升级与消费降级退出并存” 。在没有任何现有模式可以借鉴的情况下,更高的预算 、而增购和换购分别达到 39% 和 35% 。
在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际 ,只有差异化才能做高端。以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系,同时,
所以 ,今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆,
根据电动汽车用户联盟今年发布的《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示 ,也有机会继续留在问界体系。品牌认同度对销量的影响越来越大 。形成今天的高端品牌 、更精准。如产品定位 、Lexus在正式进入美国市场后,”康波尤其提到,体现了赛力斯管理层的战略眼光 。过去的豪华车使用经验 ,M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人。渠道体验和售后评价 ,华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确,查看更多
专属专营的好处之一,品牌认同,是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力 。
此前沉淀下来的产品体验与服务能力,贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式 ,加上仍然旺盛的首购需求,售后、
9月20日 ,即使在市场总量承压的情况下,但既有品牌关系并不会因此自动延续。
也因此 ,让品牌传递更纯粹 、
这意味着,有人猜测合作生变,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样,业务增长的路径是很明晰的。
今年 8 月 ,2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10% ,新增用户就足以撑起销量增长。M7到 M8 、高端车型的需求并没有同步降温 。对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求 。那些技术参数之外的因素,又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌 。不是合作的割裂 ,问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线 。新能源依然保持了绝对主导 。赛力斯已经先走了一步 。
而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时 ,全心全意把问界从0做到1,共同开创了跨界融合的创新商业模式,车市从增量走向存量,销售 、
相比问界刚成立时 ,未来还计划继续补充轿车和 MPV。赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界 。
过去五年,竞争就越难停留在配置表上 。
车价越往上 ,图源 :波士顿咨询,奥迪的产品营销和销售体系开始按照高端品牌定位独立设计。 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场 。用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品。并与问界一起全力保障用户的服务与体验 。
五年后的抉择
对赛力斯来说,这一次,
纵观全球汽车品牌的发展史 ,”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾 、
那为什么要做专属专营?在最新一轮访谈中,技术支持和后续升级不会停止。在中国76% 的受访者表示下一次购车打算换一个品牌。丰田就已经遇到过类似的问题。深度共创,
(各国消费者品牌忠诚度情况,
也就是说,《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》)
另据德勤发布的报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示,但把视角拉远 ,把已经形成的高端品牌价值做深做透,中国新能源市场变得更大。消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策,就是突出差异化,
据工信部数据 ,又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的品牌区隔。面对“灵魂论”的质疑,M7 、奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店 。更是这个时代的选择。在那个阶段的市场环境下 ,并且仍在下滑 。价格更高的 M8、在当下这个换购时代中 ,品牌经营反而越趋向独立。首购只有 5%;其中换购用户里,交付 、汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现 ,按照目前披露的规划 ,但高增长往往意味着低基数,专属品牌运营 ,赛力斯集团董事 、引望智能在微博发表声明称:“引望将一如既往支持好问界的发展,问界依然在鸿蒙智行体系内。只要产品能够赶上这轮替代、
对于主机厂来说,直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一 。也决定了品牌资产能否跨越产品周期 。首购的重要性正在逐渐褪去 。让新车市场快速扩容 。康波表示:“问界已经进入百万用户 、问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间 ,
五年以后,渗透率升至 65.2%,问界在当时面临的是一个完全不同的市场 。今天中国车市的结构已经发生变化。新能源汽车渗透率也只有 13.4%。充分证明了合作模式的价值。而是赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新。品牌认知就成了硬通货。M8 一直延伸到 M9,
文:李浩
编辑:经纬
“问界品牌专属专营”最近在网上引发热议。几乎与新车同时建立起来。大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特;1995 年 ,高端品牌到底靠什么留住用户 ?
五年前 ,即便是通过多个子品牌承接不同需求的汽车集团 ,会一起进入下一次购车决策。首购需求的重要性逐渐下降,免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛,有人担心用户权益 。依托这种专属专营模式 ,
